Aviso de Privacidad de Acceso a Quejas de Colorado
Este aviso explica cómo Acceso a Quejas de Colorado recopila, utiliza y protege la información, y complementa la Política de Privacidad de Auto Secure Login. Ambos se aplican; cuando este aviso da más detalle o protección para Acceso a Quejas de Colorado, controla para Acceso a Quejas de Colorado.
Qué recopila
- Búsqueda pública: nada personal. Las páginas de búsqueda te piden no ingresar nombres, números de caso ni hechos de una queja, y las preguntas no se conservan como texto
- Servicio telefónico de quejas: tus datos de contacto, la transcripción de la llamada, la narrativa de tu queja, la evidencia de apoyo que envíes, los documentos generados y tus autorizaciones de entrega y presentación
- El estado de pago y la referencia de confirmación de la tarifa telefónica de $5 — nunca datos de tarjeta
Para qué se usa
Para encontrar al proveedor o la regla, preparar y entregar tu queja y, cuando lo autorices, presentarla.
Dónde vive y adónde va
Sistemas automatizados transcriben, organizan hechos y redactan documentos; una queja es una alegación, y la agencia receptora decide. Los datos de tarjeta se recogen dentro del sistema de pago telefónico y los procesa nuestro procesador de pagos.
Quién más lo recibe
- Nuestro proveedor de telefonía y mensajería para la llamada, los textos y los mensajes de evidencia
- Un proveedor de reconocimiento de voz y un proveedor externo de IA para transcripción y redacción, que reciben solo lo que la tarea necesita
- La agencia que elijas, por indicación tuya
- Nuestro procesador de pagos para la tarifa telefónica
Cuánto tiempo se conserva
Los registros detallados se cifran con una clave por caso y se eliminan unas 72 horas después de la confirmación de presentación o la entrega de documentos; un libro mínimo sin tu identidad, y estadísticas no identificables, se conservan más tiempo.
Información sensible
Las quejas pueden referirse a salud, salud mental, conducta sexual, contacto con la justicia penal o asuntos familiares.
Tus opciones
Prepara sin presentar, presenta de forma anónima donde la agencia lo permita, corrige o retira antes del envío, o detén la admisión en cualquier momento.
Más información
Los Términos de la Aplicación de Acceso a Quejas de Colorado rigen su uso. Solicitudes de privacidad: contact@autosecurelogin.com, o el formulario de contacto.