Refugios en Denver para personas sin hogar: cómo encontrar techo, comida y ayuda

¿Necesita refugio en Denver esta noche? Empiece aquí

Los refugios en Denver cambian con frecuencia sus horarios, reglas y cupo, así que empiece por las fuentes oficiales de abajo y no por una lista vieja. Si está en peligro, llame al 911.

• 211 Colorado: marque 2-1-1, envíe su código postal por mensaje de texto al 898-211 (pueden aplicarse cargos por mensajes y datos) o use el chat en español o inglés en 211colorado.org. Es confidencial y atiende en varios idiomas.
• Un sitio de entrada (“front door”): la página de la Ciudad sobre acceso sin cita a refugios (en inglés, con opción de traducción) muestra los sitios de entrada actuales y sus horarios de admisión.
• Si no está a salvo en casa: llame a la Línea Nacional sobre la Violencia Doméstica al 1-800-799-7233 o envíe START por mensaje de texto al 88788. La página de la Ciudad también muestra una línea de crisis de Denver que atiende las 24 horas.
• Si está en crisis o piensa en el suicidio: llame o envíe un mensaje de texto al 988.
• Si es veterano: llame al Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar del VA al 877-424-3838.

Para conocer los tipos de refugio y qué preguntar antes de ir, vea nuestra guía nacional, Refugio para personas sin hogar cerca de mí. Esta página trata lo que es propio de Denver.

Cómo se organizan los refugios en Denver

El Departamento de Estabilidad de la Vivienda de la Ciudad (HOST, por sus siglas en inglés) trabaja con muchas agencias para ofrecer refugio a las personas sin hogar. En lugar de obligar a quien está en crisis a llamar a cada uno, la Ciudad designa unos pocos sitios céntricos como “puerta de entrada” a todo el sistema, según su página Find Shelter (en inglés). Esos sitios tienen horarios de admisión más amplios, ayudan a elegir el refugio adecuado y tienen transporte a otros lugares.

• Sitios de entrada: admisión sin cita y referencias, a veces con transporte, a otros refugios cuando hay lugar.
• Sitios solo sin cita: reciben a quien llega en persona, pero no refieren a otros refugios.
• Centros de día: refugio y apoyo durante el día, en horario de oficina. No son refugios para pasar la noche.
• Alternativas al refugio: opciones limitadas para parejas, personas con mascotas, personas transgénero, personas con problemas de salud, familias y personas que viven en un vehículo. Tienen lista de espera y no reciben sin cita; pida una referencia a un trabajador de alcance comunitario o a un administrador de casos en un sitio de entrada o un centro de día.

HOST también tiene un autobús circulador gratuito para personas sin hogar; las rutas y los horarios están en la página Find Shelter. Las listas de refugios en Denver que circulan en otros sitios web se desactualizan pronto, así que revise las páginas de la Ciudad o llame al 211 el mismo día.

Refugios en Denver para familias, jóvenes y veteranos

Algunos grupos tienen su propia vía de acceso. Las páginas de la Ciudad sobre acceso sin cita y centros de día muestran las opciones actuales; llame antes de ir.

• Familias con hijos: la página de acceso sin cita muestra una línea telefónica de admisión para refugios familiares. Diga cuántos adultos y niños necesitan lugar.
• Jóvenes y adultos jóvenes: la misma página muestra un refugio para jóvenes con admisión sin cita. Los jóvenes también pueden llamar o enviar un texto a la National Runaway Safeline (en inglés) al 1-800-786-2929, las 24 horas.
• Veteranos: el Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar (en inglés) es gratuito y atiende las 24 horas. Para vivienda por medio de OneHome, los veteranos primero confirman su elegibilidad con el VA por teléfono o en un punto de acceso.
• Sobrevivientes de violencia doméstica: los refugios confidenciales no publican su dirección. Comuníquese a través de la Línea Nacional sobre la Violencia Doméstica o de la línea de crisis de Denver que muestra la Ciudad.
• Personas mayores y mujeres: la lista de centros de día (en inglés) incluye lugares para personas de 60 años o más y para mujeres y personas transgénero y no binarias.
• Mascotas: los animales de servicio se permiten en los refugios de Denver. Para otras mascotas, la página de ayuda para mascotas (en inglés) muestra alojamiento temporal limitado para mascotas, ayuda con alimento y algunas opciones de refugio donde la mascota se queda con usted.

OneHome: la puerta de entrada a la vivienda, no una cama para esta noche

El refugio es para esta noche. Para vivienda a más largo plazo, el área metropolitana de Denver usa OneHome, un sistema de entrada coordinada. Según la Metro Denver Homeless Initiative (MDHI) (en inglés), atiende a personas sin hogar en los condados de Adams, Arapahoe, Boulder, Broomfield, Denver, Douglas y Jefferson, y decenas de programas de vivienda lo usan para llenar sus vacantes.

1. Busque un punto de acceso o una agencia evaluadora en las listas de MDHI. Si ya tiene un administrador de casos o un trabajador de alcance comunitario, pregúntele primero a esa persona.
2. Haga la evaluación de OneHome con un administrador de casos o un trabajador de alcance comunitario. Le preguntarán sobre su historial de vivienda, su salud, su seguridad y sus preferencias.
3. Espere una asignación. MDHI indica que no todas las personas que entran a OneHome consiguen vivienda, pero el sistema las pone en la lista para las vacantes, con prioridad según su vulnerabilidad.
4. Mantenga al día su número de teléfono y sus contactos para que los programas puedan localizarlo.

Para hacer la evaluación, por lo general el hogar debe cumplir la definición de HUD de falta de vivienda literal, por ejemplo dormir a la intemperie, en un auto o en un refugio. También pueden calificar los adultos jóvenes de 18 a 24 años que van a perder su vivienda en los próximos 14 días y no tienen adónde ir.

Clima extremo: cómo saber si Denver abrió más refugio

La página de planes de refugio por clima extremo (en inglés) indica que el Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente vigila las condiciones y decide cuándo las temperaturas requieren una activación. El plan de la Ciudad abre centros recreativos como lugares para calentarse en horario de oficina y agrega refugio nocturno para que todos puedan entrar.

• Busque un aviso en denvergov.org. La Ciudad indica que publica uno cuando activa refugio adicional, con detalles al principio de la página de planes por clima extremo.
• Vaya a un sitio de entrada. La Ciudad refiere a las personas allí y las lleva a un refugio nocturno.
• Llame al 211 para preguntar qué está abierto esta noche.
• Si alguien que está a la intemperie parece confundido, tiene mucho frío o no responde, llame al 911.

Bancos de comida en Denver y SNAP por medio de Colorado PEAK

Para encontrar bancos de comida en Denver, empiece por el buscador de despensas de Food Bank of the Rockies, que muestra repartos de comida gratis. Escriba una dirección o un código postal, toque “Open Today” para ver qué está abierto hoy y abra “More Information” para ver días, horarios y requisitos. Las instrucciones también están en español.

La página de asistencia alimentaria de Denver (en inglés) muestra más opciones de comida gratis, por ejemplo:

• repartos mensuales gratuitos de despensas móviles de Food Bank of the Rockies;
• comidas gratis después de clases para jóvenes de 3 a 18 años en muchos centros de Denver Parks and Recreation, sin identificación ni inscripción;
• Everyday Eats, un paquete mensual de alimentos para personas de 60 años o más en Colorado que califiquen.

Para comprar alimentos, solicite SNAP por internet en Colorado PEAK, donde se ofrece servicio en español, en persona en una oficina de Denver Human Services o con una solicitud en papel en español o inglés. Denver Human Services responde preguntas al 720-944-4DHS (4347), y se habla español. La línea de Hunger Free Colorado (855-855-4626) también ayuda a hacer la solicitud por teléfono.

La página de SNAP de Colorado (en inglés) indica que el condado tiene 30 días para decidir, pero algunos hogares pueden recibir beneficios acelerados en un plazo de 7 días, por ejemplo si tienen menos de $100 en efectivo y menos de $150 de ingresos mensuales, o si sus gastos de vivienda superan sus ingresos del mes.

Qué llevar y ayuda si tiene una discapacidad

Lleve lo que pueda cargar: identificación, tarjetas de beneficios, medicamentos en sus frascos originales, el teléfono y el cargador, y sus papeles en una bolsa de plástico. Si no tiene identificación, vaya de todos modos y pregunte qué necesitan. La guía de vivienda y falta de vivienda de la Ciudad (en inglés) reúne otros recursos de Denver, desde guardar sus pertenencias hasta ayuda para conseguir empleo.

• Cuéntele al 211 o al personal del sitio de entrada sobre cualquier discapacidad, necesidad médica o equipo de movilidad, para que lo orienten a un refugio adecuado.
• La guía de refugios de la Ciudad indica que, en horario de oficina entre semana, el 211 puede conectar con ayuda de transporte a las personas sin hogar que tienen una discapacidad.
• Los animales de servicio se permiten en los refugios de Denver.
• Las personas sordas o con dificultades auditivas pueden comunicarse con la línea TTY de la Ciudad al (720) 913-8479.
• El sitio web de la Ciudad se puede traducir al español y a muchos otros idiomas, y el 211 de Colorado atiende en varios idiomas.

Dónde encaja HomelessHelper

HomelessHelper es un directorio gratuito de refugios, comida, atención médica y duchas, y no pide crear una cuenta. Para buscar refugios en Denver, elija Colorado y luego Denver en la lista de condados. Cada ficha indica su fuente, como datos federales oficiales o información comunitaria, y enlaza al registro original.

Colorado es el único estado con una capa adicional verificada a mano: 42 fichas que detallan los servicios, a quién atiende cada lugar, si piden referencia, qué documentos llevar y el costo. Cuatro de ellas tienen un horario hora por hora; las demás tienen una nota escrita sobre disponibilidad. Los refugios confidenciales para víctimas de violencia doméstica no aparecen en el mapa a propósito.

HomelessHelper no es un conteo de camas en tiempo real y no reserva camas, así que llame al proveedor para confirmar admisión, horario y cupo antes de ir. Es un servicio independiente, no una entidad del gobierno, y deja el 211, el 988 y el 911 a un toque. Conozca cómo funciona HomelessHelper.

Preguntas frecuentes

¿Adónde voy si necesito un refugio en Denver esta noche?

Los sitios de entrada son la puerta a los refugios en Denver. Búsquelos en la página de la Ciudad sobre acceso sin cita o llame al 211. Esos sitios pueden referirlo, y a veces llevarlo, a otros refugios cuando hay lugar.

¿OneHome me da una cama en un refugio?

No. OneHome es el sistema de entrada coordinada del área metropolitana de Denver para la vivienda. Evalúa sus necesidades y lo pone en una lista para vacantes de vivienda. Para esta noche, vaya a un sitio de entrada o llame al 211.

¿Cómo sé si Denver abrió refugio por el frío?

Busque un aviso en denvergov.org, revise la página de la Ciudad sobre planes de refugio por clima extremo o llame al 211. A las personas se las refiere a los sitios de entrada y se las lleva a un refugio nocturno.

¿Dónde encuentro bancos de comida en Denver abiertos hoy?

Use el buscador de despensas de Food Bank of the Rockies y toque “Open Today”; luego lea el horario y los requisitos de cada lugar. Llame antes si aparece un número de teléfono.

¿Cómo solicito SNAP en Denver?

Solicítelo por internet en Colorado PEAK, en persona en Denver Human Services o con una solicitud en papel. Si tiene preguntas, llame al 720-944-4DHS (4347); se habla español.

¿Puedo llevar a mi mascota a un refugio en Denver?

Los animales de servicio se permiten. Para otras mascotas, pregunte antes de ir; la Ciudad muestra alojamiento temporal limitado para mascotas y algunas opciones de refugio donde la mascota puede quedarse con usted.

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