Refugio para personas sin hogar cerca de mí: ayuda hoy

¿Necesita un refugio para personas sin hogar esta noche? Empiece aquí

Si no tiene un lugar seguro para dormir esta noche, empiece con una llamada en vez de una búsqueda larga en internet. Use la línea que corresponda a su situación:

Si está en peligro ahora: llame al 911.
Si necesita refugio o comida esta noche: llame al 211. Es gratis y confidencial. 211.org indica que el 211 está disponible las 24 horas, todos los días, pero lo que ofrece cada 211 local, como mensajes de texto o chat, varía según la zona.
Si piensa en el suicidio o está en una crisis emocional: llame o envíe un mensaje de texto al 988, o use el chat de 988lifeline.org. La línea 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline) es gratuita, confidencial y atiende las 24 horas, y ofrece texto y chat en español.
Si no está a salvo en casa por una pareja o un familiar: llame a la Línea Nacional sobre la Violencia Doméstica al 1-800-799-7233 o envíe la palabra START por mensaje de texto al 88788.
Si es veterano: llame al Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar del VA al 877-424-3838, a cualquier hora.

Cuando llame, diga dónde está, quién lo acompaña (niños, pareja, una mascota) y si puede llegar por su cuenta. Pida una segunda opción por si el primer lugar se llena.

Tipos de refugios: de emergencia, para hombres, para familias, para jóvenes y más

No todos los refugios reciben a todas las personas. Muchos también ofrecen servicios de apoyo, como manejo de casos, comidas o ayuda para solicitar vivienda. Pida el tipo que le corresponde:

Refugios de emergencia: estadías cortas, muchas veces de una noche a la vez. Muchos asignan las camas por orden de llegada a una hora fija, así que llame temprano. Los refugios de “bajas barreras” tienen menos requisitos, por ejemplo sobre identificación o sobriedad.
Refugios para hombres o para mujeres: muchos refugios para adultos solos reciben solo a hombres o solo a mujeres. Si busca un albergue para hombres, pregunte al 211 cuáles aceptan hombres solos.
Refugios para familias: para padres o tutores con hijos. Pregunte si toda la familia puede quedarse junta, incluidos los papás, las parejas y los hijos varones mayores; las reglas varían.
Refugios para jóvenes: para adolescentes y adultos jóvenes; los límites de edad varían. Los jóvenes pueden llamar o enviar un mensaje de texto a la National Runaway Safeline (en inglés) al 1-800-786-2929, las 24 horas.
Refugios para víctimas de violencia doméstica: su dirección se mantiene en privado para proteger a quienes están adentro, así que por lo general se llega a ellos a través de una línea de ayuda. La Línea Nacional sobre la Violencia Doméstica es gratuita, confidencial y atiende las 24 horas por teléfono, texto o chat.
Centros de calentamiento y de enfriamiento: abren cuando hace mucho frío o mucho calor, y suelen estar a cargo de la ciudad, el condado o una organización sin fines de lucro. Los horarios varían, así que pregunte al 211 o a su ciudad qué está abierto.

La mayoría de los refugios de emergencia no cobran. Aun así, pregunte si hay algún costo: algunos programas más largos piden a los residentes que aporten parte de sus ingresos para la renta.

Entrada coordinada: la puerta de acceso a la ayuda con vivienda

El refugio es para esta noche. Para conseguir vivienda, la mayoría de las comunidades usan una sola puerta de entrada llamada entrada coordinada (coordinated entry). La administra el Continuum of Care (CoC) local, una red de agencias que planifica los servicios para personas sin hogar de una zona con fondos de HUD, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano. Según HUD (en inglés), es una forma estándar de evaluar a las personas y referirlas a la vivienda y los servicios que necesitan.

Comuníquese con un punto de acceso: una línea telefónica, un centro sin cita o el 211, según la zona.
Responda preguntas sobre su situación y sus necesidades. A esto se le suele llamar evaluación.
Es posible que lo refieran a un programa o que lo pongan en una lista de prioridad. HUD espera que las comunidades atiendan primero a quienes tienen necesidades más graves, así que la espera puede ser larga.
Mantenga al día sus datos de contacto y conteste cuando lo llamen. Una llamada perdida puede significar una oportunidad perdida.

Para encontrar su CoC local, use la lista de HUD de contactos locales de asistencia para personas sin hogar (en inglés). La herramienta Find Shelter de HUD (en inglés) también muestra refugios, despensas de alimentos y clínicas cerca de una dirección.

Qué preguntar antes de ir a un refugio

Llame antes de ir a cualquier lugar. Pregunte:

¿Tienen lugar esta noche? ¿A qué hora es la entrada y a qué hora tengo que salir?
¿A quién atienden: hombres, mujeres, familias, parejas, jóvenes? ¿Mi familia puede quedarse junta?
¿Necesito identificación, una referencia o algún documento? Si no tengo identificación, ¿puedo ir de todos modos?
¿Puedo llevar a mi mascota? (Si tiene un animal de servicio, dígalo; las reglas son distintas).
¿Hay reglas sobre sobriedad, hora de llegada, tareas o programas obligatorios?
¿Hay comida, ducha, dónde cargar el teléfono y dónde guardar mis cosas?
¿Pueden atender necesidades médicas o de discapacidad, como una silla de ruedas, medicamentos u oxígeno?
Si están llenos, ¿adónde me recomiendan ir?

Si puede, lleve su identificación, sus tarjetas de beneficios, sus medicamentos en los frascos originales, el teléfono y el cargador, y sus papeles en una bolsa de plástico. ¿No tiene identificación? Llame de todos modos; algunos programas pueden ayudarle a reponer sus documentos.

Comida gratis hoy: despensa de alimentos, comedores y beneficios

Los bancos de alimentos abastecen a las despensas y a los programas de comidas locales, que entregan la comida directamente a las personas. Para encontrar una despensa de alimentos cerca de usted, use el buscador de Feeding America (en inglés): escriba su código postal, abra su banco de alimentos local y busque las despensas y los comedores asociados, con sus horarios. Feeding America indica que puede acudir cualquier persona que necesite ayuda con la comida, aunque algunas despensas atienden solo a quienes viven en cierta zona.

Comedores comunitarios: sirven una comida caliente a horas fijas, muchas veces con pocos trámites o ninguno.
Despensas abiertas las 24 horas: son poco comunes. Si necesita una despensa abierta hoy, llame antes o pregunte al 211; los horarios cambian con frecuencia.
SNAP (cupones de alimentos) ayuda a pagar la comida del supermercado. Se solicita en la agencia de SNAP de su estado. Según el USDA (en inglés), algunos hogares con muy pocos ingresos y recursos pueden recibir los beneficios en un plazo de 7 días.
Comidas en restaurantes: en algunos estados, el Restaurant Meals Program de SNAP (en inglés) permite que personas elegibles sin vivienda permanente compren comidas preparadas en restaurantes participantes.
WIC ayuda a personas embarazadas, que dieron a luz hace poco o que amamantan, y a niños menores de 5 años. Consulte la página de WIC del USDA (en inglés).

Duchas y atención médica

Los centros de día (drop-in centers) suelen ofrecer duchas, lavandería, correo y carga de teléfono. Algunos refugios, iglesias y programas de duchas móviles también ofrecen duchas. Pregunte al 211 qué hay cerca de usted.

Para atención médica, busque un centro de salud comunitario. Los centros de salud financiados por HRSA atienden a pacientes con o sin seguro médico y cobran según una escala basada en los ingresos. Algunos se dedican a atender a personas sin hogar. Busque por dirección con la herramienta Find a Health Center de HRSA y luego llame para preguntar si atienden sin cita.

En una emergencia médica, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

Ayuda para veteranos

Si es veterano y no tiene hogar o corre el riesgo de perderlo, llame al Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar (en inglés) al 877-424-3838. Es gratuito, confidencial y atiende las 24 horas. Un empleado capacitado le pregunta por sus necesidades y lo comunica con personal del VA cerca de usted. Los familiares y amigos también pueden llamar en nombre de un veterano.

En una crisis, los veteranos pueden marcar el 988 y oprimir 1 para comunicarse con la Veterans Crisis Line (en inglés), o enviar un mensaje de texto al 838255. No hace falta estar inscrito en los beneficios ni en la atención médica del VA.

Albergue cerca de mí: cómo confirmar que está abierto hoy

Las listas en internet, incluida HomelessHelper, pueden quedar desactualizadas. Los horarios cambian, los programas cierran y las camas se llenan. Antes de salir:

Llame al número del listado. Si no funciona, llame al 211 y pida un número actualizado.
Fíjese de dónde viene la información y cuándo se revisó o actualizó por última vez.
Pregunte por esta noche, no en general: si hay lugar, a qué hora es la entrada y a quién reciben.
Tenga cuidado con los sitios que cobran o piden datos personales antes de mostrar una dirección. Encontrar un refugio no debería costarle nada.
Tenga un plan de respaldo, como otro refugio o un centro de día, y anote sus números.

Dónde encaja HomelessHelper

HomelessHelper es un buscador gratuito, para todo el país, de refugios, comida, atención médica y duchas, y no pide crear una cuenta. Usted elige un estado y un condado. Cada listado indica de dónde viene, por ejemplo datos federales oficiales o datos comunitarios de mapas, y enlaza al registro original. Funciona en inglés y en español, y el 211, el 988 y el 911 están a un toque.

Sobre esa capa nacional hay un conjunto de listados de Colorado revisados a mano, con detalles de admisión y elegibilidad. En otros lugares, los datos nacionales se inclinan hacia la salud y la vivienda, así que para conseguir una cama en un refugio, el 211 y los contactos locales de respuesta a la falta de vivienda que muestra HomelessHelper suelen ser el mejor camino. Los refugios para víctimas de violencia doméstica quedan fuera del mapa público a propósito; en su lugar, se remite a la línea nacional.

HomelessHelper no es un conteo de camas en tiempo real y no reserva camas. Llame al proveedor para confirmar si hay lugar, el horario y las reglas antes de ir. Es un servicio independiente, no una entidad del gobierno, y no determina la elegibilidad para ningún beneficio. Conozca cómo funciona HomelessHelper.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro un refugio para personas sin hogar cerca de mí que esté abierto ahora?

Llame al 211 y pregunte qué refugios tienen lugar esta noche y a qué hora empieza la entrada. Luego llame usted mismo al refugio para confirmarlo antes de ir. Si está en peligro, llame al 911.

¿Los refugios para personas sin hogar son gratis?

La mayoría de los refugios de emergencia no cobran, pero algunos programas más largos piden aportar parte de los ingresos para la renta. Pregunte cuando llame.

¿Cómo encuentro un albergue de emergencia para mi familia?

Llame al 211, diga cuántos adultos y niños necesitan lugar y pida refugios para familias donde todos puedan quedarse juntos. Para ayuda con vivienda a más largo plazo, comuníquese con la entrada coordinada de su zona.

¿Hay un albergue para hombres cerca de mí?

Muchos refugios para adultos solos atienden solo a hombres. Pregunte al 211 cuáles aceptan hombres solos, a qué hora empieza la entrada y si necesita identificación.

¿Dónde encuentro una despensa de alimentos cerca de mí abierta hoy?

Pruebe un comedor comunitario, un refugio o una despensa de alimentos. Encuéntrelos con el buscador de Feeding America o el 211, y llame antes de ir, porque las despensas abiertas las 24 horas son poco comunes.

¿Necesito identificación para quedarme en un refugio?

Depende del refugio: algunos la piden y otros no. No deje que la falta de identificación le impida llamar y preguntar.

Guías relacionadas

Conozca el producto completo

Consulte funciones, acceso actual y límites

Refugio para personas sin hogar cerca de mí: cómo encontrar un lugar seguro esta noche