Términos y Condiciones de las Aplicaciones de Acceso SOMB y DORA de Colorado

Estos términos específicos (“Términos de la Aplicación”) rigen dos aplicaciones independientes de acceso público y asistencia con quejas operadas por ASL LLC dentro del portafolio de software Auto Secure Login.

• Acceso a Normas, Proveedores y Quejas de SOMB de Colorado, incluido somb.autosecurelogin.com, su aplicación web instalable, la búsqueda pública de proveedores y normas, y el servicio telefónico de Acceso a Quejas de SOMB de Colorado.
• Acceso de ASL a Licencias y Quejas de Colorado, incluido dora.autosecurelogin.com, la aplicación Android ASL Colorado License Access, la búsqueda pública de licencias de Colorado y el servicio telefónico de asistencia con quejas de DORA.

Relación con los Términos Maestros

Estos Términos de la Aplicación complementan y quedan incorporados a los Términos Maestros de Servicio de Auto Secure Login. Ambos documentos se aplican. Si existe un conflicto, estos términos controlan únicamente para las Aplicaciones de Acceso a Quejas de Colorado y el tema en conflicto.

Servicio independiente

ASL LLC no es la Junta de Administración de Delincuentes Sexuales de Colorado (“SOMB”), el Departamento de Agencias Reguladoras de Colorado (“DORA”), el Estado de Colorado, una junta de licencias, un bufete de abogados ni una agencia gubernamental. Las aplicaciones no se presentan como operadas, respaldadas o aprobadas por SOMB o DORA.

Servicios y limitaciones

Según la aplicación y las funciones disponibles, ASL LLC puede ofrecer búsquedas públicas de proveedores o licencias, información de normas SOMB vinculada a fuentes, admisión telefónica, redacción de quejas, generación de PDF y transcripciones, recepción de evidencia, entrega opcional de documentos y asistencia con presentaciones autorizadas por la persona que llama.

Los resultados de búsqueda y las respuestas automatizadas son informativos. Una norma, ley, regla o categoría de queja identificada es una posible coincidencia, no una conclusión. SOMB, DORA u otra agencia autorizada determina la jurisdicción, investiga los hechos y decide los resultados. Las aplicaciones no brindan representación legal, asesoramiento legal, asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.

Consultas de voz con Alexa

Las skills de Alexa ASL Colorado License Lookup y ASL Colorado SOMB Lookup son interfaces de voz exclusivamente para consultar información pública de licencias, proveedores y normas. No recopilan hechos para una queja, preparan documentos de queja, autorizan presentaciones, presentan quejas, vinculan cuentas, solicitan permisos de Alexa ni realizan compras. Amazon envía una consulta de voz a ASL LLC para procesarla de forma transitoria y devolver una respuesta. No incluyas detalles privados de tratamiento, números de caso, datos de contacto ni otra información sensible en una consulta de Alexa.

Datos públicos y responsabilidades del usuario

La información de proveedores, licencias, normas y agencias puede provenir de fuentes públicas de Colorado. Los registros públicos pueden estar incompletos, retrasados, duplicados, modificados o no disponibles. Confirma la información importante mediante la fuente oficial o el enlace de verificación suministrado.

Eres responsable de proporcionar información exacta, revisar los documentos generados, corregir errores, seleccionar al proveedor o titular de licencia correcto, identificar destinatarios y cumplir plazos, reglas de firma y requisitos de la agencia. No proporciones información que no estés autorizado a divulgar ni información sensible innecesaria.

Quejas anónimas y estado de presentación

Cuando una agencia permite una queja anónima, la aplicación puede ayudar a prepararla. La presentación anónima puede limitar el seguimiento o la investigación. Una queja no se considera presentada solo porque se habló de ella, se redactó o se te entregó. ASL LLC la marca como presentada únicamente después de la autorización de la persona que llama y una confirmación exitosa de la agencia o de entrega. “Preparada—no presentada”, “autorizada—confirmación pendiente”, “presentada” y “aceptada para revisión” son estados diferentes.

Verificación de agencia atendida por la persona que llama

Si una agencia exige que la persona que llama complete una verificación humana, la aplicación puede transmitir el desafío sin modificar durante la sesión telefónica atendida. ASL LLC no promete que el sitio, formulario, desafío de verificación o integración de una agencia siempre estará disponible.

Términos de SMS y MMS

Los mensajes de texto son opcionales y no son requisito para buscar información pública, preparar una queja, autorizar la presentación o recibir entrega por correo electrónico. Después de que una persona acepta afirmativamente, ASL LLC puede enviar PDF de quejas, transcripciones de llamadas, recibos de presentación, confirmaciones de entrega de evidencia, solicitudes de verificación y actualizaciones del caso. ASL LLC no envía mensajes de mercadeo mediante este programa.

La frecuencia varía según el caso, normalmente de dos a ocho mensajes por caso. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

El programa gratuito de Acceso a Quejas de SOMB de Colorado usa (844) 932-0881. Acceso de ASL a Licencias y Quejas de Colorado usa (720) 868-2282. Consulta el flujo público de aceptación de SMS.

Aplicaciones móviles, privacidad y comunicaciones

Las aplicaciones Android y web instalables son métodos alternativos de acceso a los mismos servicios de ASL LLC. También pueden aplicarse términos del dispositivo, navegador, sistema operativo, tienda de aplicaciones, operador y red. No uses una aplicación en un dispositivo compartido o supervisado si eso crea un riesgo de privacidad o seguridad.

La Política de Privacidad y el aviso de privacidad de Acceso a Quejas de Colorado explican el tratamiento de información. SMS, MMS y correo electrónico común no garantizan privacidad. Selecciona números, direcciones de correo, dispositivos y destinatarios de confianza apropiados para documentos sensibles.

Uso aceptable

No puedes hacerte pasar por otra persona, enviar información que sabes que es falsa, acosar o amenazar, evadir controles legales de seguridad, acceder al caso de otra persona, cargar archivos maliciosos, interferir con el servicio ni violar la ley aplicable.

Disponibilidad, terceros y exenciones

Las funciones pueden ser piloto, beta o preliminares y pueden cambiar, contener errores, tener interrupciones o retirarse. Las aplicaciones dependen de sistemas de telecomunicaciones, correo, alojamiento, datos públicos, navegador, plataforma móvil y agencias que ASL LLC no controla.

En la medida permitida por la ley, las aplicaciones se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. ASL LLC no garantiza funcionamiento ininterrumpido, transcripción perfecta, registros públicos completos, una coincidencia particular de normas, entrega o presentación exitosa, aceptación, investigación o resultado de una agencia. Nada limita derechos o recursos que legalmente no puedan limitarse.

Cambios, términos aplicables y contacto

ASL LLC puede actualizar estos términos publicando una fecha de vigencia revisada. Se aplican las leyes de Colorado y federales correspondientes sin limitar protecciones obligatorias al consumidor.

Para ayuda, llama al (844) 932-0881 para Acceso a Quejas de SOMB de Colorado o al (720) 868-2282 para Acceso de ASL a Licencias y Quejas de Colorado.