Integrar la reunión en el trabajo existente
Una videollamada debe apoyar el proceso alrededor de ella y no convertirse en otra bandeja separada.
- Inicio de sesión central para anfitriones autorizados
- Enlaces sin cuenta para invitados aprobados
- Transferencia clara desde admisión, servicio al cliente o revisión interna
- Bloqueo de sala, retiro de participantes y finalización por el anfitrión
Explicar el límite del contenido
El servicio puede operar con metadatos limitados de cuenta, sala y seguridad mientras el audio, video y chat permanecen fuera del almacenamiento de contenido del servidor.
- Medios WebRTC cifrados en tránsito
- Sin grabación, capturas o archivo de chat en el servidor
- Grabación local solo cuando una persona la inicia deliberadamente
- Aviso visible y política organizacional para cualquier grabación permitida
Usar una capacidad compartida de la plataforma
Una capa común de colaboración reduce código duplicado mientras cada producto conserva su autorización, expedientes y reglas.
- Cliente OpenID Connect separado y dirección de retorno exacta
- Monitoreo de salud, respaldo y relay en el Centro de Mando
- Explicación bilingüe y términos específicos de la aplicación
- Enlaces que no colocan datos del cliente o caso en la URL o el título de la sala